La respuesta corta es que hay tiendas de US$ 500 y tiendas de US$ 8.000, y las dos pueden ser la decisión correcta según el caso. La diferencia rara vez está en el diseño: está en cuánto tiene que aguantar la tienda y cuánto trabajo te ahorra por mes. Vamos por partes.
Los tres caminos
Plataforma armada (Tiendanube, Shopify, Wix). Pagás una mensualidad y armás la tienda sobre algo que ya existe. Puesta en marcha con diseño propio, catálogo cargado y pagos configurados: entre US$ 500 y US$ 1.200. La mensualidad de la plataforma va de US$ 20 a US$ 100 según el plan, y algunas cobran además una comisión por venta.
WordPress con WooCommerce. Más flexible, sin comisión por venta, pero requiere mantenimiento real. Desarrollo entre US$ 900 y US$ 2.500. Hosting adecuado desde US$ 15 mensuales, más los plugins que casi siempre terminan siendo de pago.
Desarrollo a medida. Desde US$ 3.000 y sin techo claro. Se justifica cuando hay lógica propia: integración con un sistema de gestión, precios por cliente, stock en varios depósitos, cálculo de envío particular. Para un catálogo estándar es sobredimensionado.
Lo que no aparece en el presupuesto y termina apareciendo
Es donde más presupuestos se desarman. Conviene tenerlo en la cuenta desde el principio.
Las fotos. Es el costo más subestimado del ecommerce. Un catálogo de cincuenta productos bien fotografiado con fondo limpio y varias vistas puede costar entre US$ 300 y US$ 800. Y no es opcional: en una tienda online la foto reemplaza a tocar el producto.
Los textos. Cincuenta descripciones que además tengan sentido para Google llevan tiempo. Si no lo cotizás, lo terminás escribiendo vos a las once de la noche.
La carga del catálogo. Cargar productos con variantes de talle y color, stock y precios es trabajo de horas. Preguntá siempre si está incluido y hasta cuántos productos.
Los envíos. Definir zonas, costos y la integración con la agencia o el correo suele ser más trabajo del que parece.
Cobrar: comisiones que hay que mirar de cerca
En Uruguay las opciones habituales son Mercado Pago, dLocal y las pasarelas de los bancos, además de las redes de cobranza para quien prefiere pagar en efectivo.
Las comisiones se mueven en general entre el 3% y el 6% por transacción, con diferencias importantes según el plazo de acreditación: cobrar al instante cuesta más que cobrar a treinta días.
Ese porcentaje va directo contra tu margen, así que conviene calcularlo antes de definir precios. En productos de margen ajustado, la diferencia entre dos pasarelas puede ser la diferencia entre vender y regalar.
Y no es solo el precio: importa que el proceso de pago sea simple. Cada campo de más en el checkout hace caer la conversión.
El costo mensual de tener la tienda viva
Una tienda no es una obra que se termina. Es un negocio que se atiende.
Costos fijos mínimos: plataforma u hosting entre US$ 20 y US$ 100, dominio unos US$ 20 al año, y mantenimiento técnico si es WordPress.
Costos variables reales: la comisión de la pasarela, la actualización del catálogo, y la pauta si querés que la tienda reciba visitas. Este último es el punto ciego más caro: una tienda sin tráfico no vende, y el tráfico no aparece solo.
Como referencia práctica, para una tienda chica que recién arranca, un presupuesto mensual realista sumando plataforma, mantenimiento y una pauta mínima ronda los US$ 400 a US$ 700.
Cómo decidir sin equivocarte
Si tenés menos de cien productos, un proceso de venta estándar y querés estar vendiendo el mes que viene: plataforma armada. Es la opción correcta para la mayoría, y no es la barata: es la sensata.
Si necesitás integrar con un sistema de gestión, manejar precios por tipo de cliente o tenés un flujo particular: desarrollo a medida, asumiendo el plazo y el costo.
Si estás validando si tu producto se vende online, empezá más chico todavía: catálogo en Instagram y cobro por link de pago. Confirmá que hay demanda antes de invertir en la tienda.
El error más caro que vemos es al revés: gastar US$ 4.000 en una tienda impecable, quedarse sin presupuesto para las fotos y la pauta, y no vender nada. La tienda es el mostrador. Alguien tiene que traer a la gente hasta la puerta.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en estar lista una tienda online?
Sobre plataforma, entre dos y cuatro semanas si el catálogo y las fotos están listos. En WordPress, de cuatro a ocho semanas. A medida, de tres meses en adelante. El plazo casi siempre lo define el material del cliente, no el desarrollo.
¿Conviene Tiendanube o Shopify en Uruguay?
Tiendanube está más integrada con medios de pago y envíos de la región y suele ser más simple de operar localmente. Shopify tiene más ecosistema y aplicaciones. Para la mayoría de las tiendas uruguayas que arrancan, la primera resuelve mejor.
¿Necesito una tienda online si vendo por Instagram?
No siempre. Si vendés pocos productos y el volumen de mensajes es manejable, Instagram con link de pago alcanza. La tienda se justifica cuando responder consultas y coordinar pagos te empieza a consumir el día.
¿Qué comisión cobran las pasarelas de pago?
En general entre el 3% y el 6% por transacción en Uruguay, variando según la pasarela y el plazo de acreditación. Cobrar al instante siempre cuesta más que esperar.
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