Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Medium Agencia. Enrique Muñoz 903, Pocitos, Montevideo, Uruguay. También operamos desde 2201 Forest Ln, Garland, Texas 75042, Estados Unidos.

Para cualquier consulta sobre tus datos: info@mediumagencia.com

Qué datos recogemos

Los que nos dejás vos. Cuando completás el formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, el servicio que te interesa y tu mensaje. Todos los datos son los que escribís voluntariamente.

Los que se recogen solos. Tu dirección IP, el navegador y dispositivo que usás, las páginas que visitás, cuánto tiempo estás y desde dónde llegaste. Esto es lo que registra cualquier sitio web.

No pedimos ni guardamos datos sensibles: ni documento de identidad, ni datos de salud, ni información bancaria.

Para qué los usamos

Responderte. Si nos escribís, usamos tu correo y teléfono para contestarte.
Entender cómo funciona el sitio. Qué páginas se leen, desde dónde llega la gente, qué no funciona.
Medir nuestra publicidad. Saber si quien nos contactó llegó desde un anuncio, para no gastar en lo que no sirve.

No vendemos tus datos a nadie. No los usamos para mandarte correos que no pediste.

Con quién los compartimos

Solo con las herramientas que necesitamos para trabajar:

Google Analytics. Estadísticas de uso del sitio, de forma agregada.
Meta (Facebook e Instagram). Para medir nuestros anuncios. Si completaste el formulario, le enviamos a Meta tu correo y teléfono cifrados con SHA-256, un proceso que no se puede revertir: Meta puede comparar ese código con los suyos, pero no puede leer tu correo ni tu teléfono a partir de él.
Telegram. Solo para avisarle a nuestro equipo que llegó una consulta nueva.

Los datos de tu consulta se guardan en un servidor propio, en Europa, al que solo accede nuestro equipo.

Cookies y almacenamiento en tu navegador

Usamos cookies de medición y publicidad, y guardamos algunos datos en tu propio navegador. Podés rechazarlas desde el aviso que aparece al entrar, o borrarlas cuando quieras desde la configuración de tu navegador.

Nombre	De quién	Para qué	Cuánto dura
_ga, _ga_*	Google	Distinguir visitantes para las estadísticas	2 años
_fbp	Meta	Identificar el navegador para medir anuncios	90 días
_fbc	Meta	Recordar desde qué anuncio llegaste	90 días
mag_uid	Medium	Un código anónimo y aleatorio, sin datos personales, para reconocer visitas de la misma persona	Hasta que la borres
mag_em, mag_ph, mag_nm	Medium	Si completaste el formulario, guardamos el correo, teléfono y nombre en tu propio dispositivo para reconocerte si volvés a contactarnos	Hasta que la borres
mag_cookies	Medium	Recordar si aceptaste o rechazaste las cookies	1 año

Las tres que empiezan con mag_ viven únicamente en tu navegador. No las leemos a distancia ni las guardamos en ningún servidor: solo se envían cuando vos hacés una acción, como completar el formulario.

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas del formulario quedan mientras dure la relación comercial y hasta cinco años después, por si hay que revisar algo. Las estadísticas del sitio se conservan de forma agregada. Si nos pedís que borremos tus datos, los borramos.

Tus derechos

La Ley 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay te da derecho a saber qué datos tuyos tenemos, pedir que los corrijamos si están mal, pedir que los borremos y retirar tu consentimiento cuando quieras.

Para ejercer cualquiera de esos derechos, escribinos a info@mediumagencia.com. Respondemos dentro de los cinco días hábiles.

Si considerás que no atendimos bien tu pedido, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.

Cambios

Si cambiamos algo de esta política, actualizamos la fecha de arriba. Los cambios importantes los avisamos en el sitio.